دستیار حرفهای شما؛
تربیتشده با دانش و منشِ شما،
مستقر در صفحه اختصاصی
یک پیام بیپاسخ یعنی یک مشتری که به جای شما سراغ رقیب رفت. رایا پیش از شروع، از دانش، فرآیندها و منشِ پاسخگوییِ شما آموزش میبیند؛ در صفحهای با برند و تصاویر خودتان از مراجعین استقبال میکند، هر درخواست تماس را بیدرنگ برایتان پیامک میکند و گزارش عملکرد میدهد. حتی وقتی شما مشغولید.
وقت و مشتری، جایی که انتظار میکشی، آرام از دست میرود
پیام بیپاسخ در ساعات شلوغ
هر تماس یا پیامِ بیجواب، یک مشتری است که سراغ گزینه بعدی میرود.
پاسخ ناهماهنگ و سلیقهای
پاسخهای متفاوتِ کارکنان، تصویر یکپارچه مجموعه را خدشهدار میکند.
لیدی که ثبت و پیگیری نمیشود
درخواستهای تماسی که از پایش خارج میشوند، یعنی فرصت فروشِ بیصدا از دست رفته.
رایا آماده فروخته نمیشود؛ برای شما تربیت میشود
چون هر نصب یعنی تربیت اختصاصی، راهاندازی هزینهای یکباره و قابلتوجیه دارد.
شناخت و تربیت (راهاندازی)
با شما گفتوگو میکنیم؛ دانش مجموعهتان، سؤالات پرتکرار، لحن و حد و مرز پاسخها مشخص میشود. رایا نمونه پاسخهایش را میسازد و شما تأیید میکنید. تا وقتی راضی نباشید، کار شروع نمیشود.
استقرار (آغاز کار)
رایا در صفحه وب اختصاصیِ برندِ شما قرار میگیرد و از همان لحظه، درست مثل همکار آموزشدیده مجموعه، پاسخ میدهد و مراجعین را هدایت میکند.
همراهی و بهبود (اشتراک)
هر ماه: پاسخگویی روزانه، ثبت سرنخها، اطلاعرسانی پیامکی درخواستها، گزارشهای قابلبازبینی و بهروزرسانی دانش وقتی فرآیندهای شما تغییر میکند.
رایا در سه لحظهای که مشتری به شما نیاز دارد، کنارتان است
قبل از مراجعه / خرید
- پاسخگویی دقیق: ارائه اطلاعات محصولات، خدمات و شرایط فروش بر اساس پایگاه دانش شما بدون خطای انسانی.
- اعتمادسازی: ارائه پاسخهای شفاف و تخصصی که تردیدهای مشتری را به اطمینان تبدیل میکند.
- فعالیت ۲۴/۷ و آزادسازی وقت تیم شما از درگیری با سوالات تکراری.
«مشتریان قبل از خرید سوالات زیادی دارند. رایا با دانش اختصاصی کسبوکار شما، به سدی در برابر اتلاف وقت تیمتان تبدیل میشود.»
هنگام مراجعه / اقدام
- غربالگری هوشمند: دریافت مشخصات، نوع خدمت درخواستی و نیازهای خاص مشتری در لحظه.
- انتقال آنی اطلاعات: ثبت دقیق درخواست مشتری و ارسال فوری به پنل مدیریت یا پیامک شما.
- افزایش نرخ تبدیل (Conversion) با ایجاد مسیر روشن و بیوقفه برای تصمیمگیری مشتری.
«وقتی مشتری آماده خرید یا رزرو است، رایا با ظرافت و بدون فشار، او را به سمت هدف نهایی هدایت میکند.»
پس از خدمت / خرید
- پشتیبانی هوشمند: پاسخ به ابهامات پس از خرید و راهنمایی سریع جهت استفاده از محصول یا خدمات.
- پیگیری و رشد فروش: ارسال یادآوریها و پیشنهادهای هدفمند (Cross-sell) جهت بازگشت مشتری.
- فزایش ارزش طول عمر مشتری (CLV) و تبدیل خریداران به مبلغان برند شما.
«ارتباط شما با مشتری با تراکنش مالی تمام نمیشود؛ رایا وفاداری او را برای خریدهای آینده تضمین میکند.»
اکوسیستم کامل: تربیت، ویترین، اطلاعرسانی و شفافیت
تربیت اختصاصی با دانش و منشِ شما
رایا از مستندات، دانش فنی و لحنِ خاصِ کسبوکار شما آموزش میبیند؛ میتواند صمیمی، رسمی یا همدل باشد — هرطور که شما میخواهید.
«سلام، من دستیار حرفه ای کلینیک هستم. چطور میتوانم کمک کنم؟»
صفحه وب اختصاصی با نام و تصاویر شما
برای هر مشتری، یک صفحه اختصاصی با هویت بصری خودش طراحی میشود؛ رایا در همان محیطِ برندِ شما از مراجعین استقبال میکند.
اطلاعرسانی آنی درخواستهای تماس
هیچ لیدی گم نمیشود. به محض درخواست تماس، رایا مشخصات مراجعهکننده را برای شما پیامک میکند.
یکی از مراجعین درخواست تماس ثبت کرد:
آقای مرادی • 09195825904
موضوع: نوبت رزرو
شفافیت و گزارش عملکرد
در پنل، تمام گفتگوها و گزارشهای عملکرد رایا قابلبازبینی است؛ همیشه میدانید دستیارتان چطور از برند شما دفاع کرده است.
انتخاب دقیق، نه «برای همه»
پزشکی و درمانی
نوبتگیری، راهنمایی مدارک، پاسخ به سؤالات پرتکرار، درخواست تماس.
مشاوره و دفتر فنی
پاسخ به استعلام اولیه، دستهبندی درخواستها، پیگیری بعد از جلسه.
آموزشی و مهارتی
اطلاع از دورهها، ثبت درخواست مشاوره، پیگیری ثبتنام.
ارائه محصول یا خدمت
اعلام ویژگیها، ثبت درخواست، پیگیری بعد از خدمت یا فروش.
هزینه راهاندازی + اشتراک همراهی
راهاندازی
یکبار
- شناخت کسبوکار و جمعآوری دانش
- طراحی صفحه اختصاصی با برند شما
- تربیت دستیار و تأیید نمونه پاسخها
- استقرار و تست نهایی
اشتراک ماهانه
ماهانه
- پاسخگویی نامحدود ۲۴/۷
- اطلاعرسانی پیامکی درخواستها
- پنل گزارش عملکرد
- پشتیبانی و بهروزرسانی دانش
چون رایا برای هر مشتری از صفر تربیت میشود، راهاندازی هزینهای یکبار است؛ اشتراک ماهانه، هزینه همراهی روزانه اوست — نه هزینه یک ربات آماده.
پاسخ شفاف به موانع ذهنی
خیر؛ فشارِ سؤالات تکراری را کم میکند تا تیم روی کار اصلی تمرکز کند.
چون هر نصب یعنی تربیت اختصاصی: دانش شما، لحن شما، صفحه برند شما و تأیید شما.
همه گفتگوها در پنل قابلبازبینی است و حد و مرز پاسخها را خودتان تعیین کردهاید.
دانش اختصاصی هر کسبوکار مستقل و جدا از دیگران نگهداری میشود؛ دادههای شما با هیچکس ترکیب نمیشود.
بسته به حجم دانش، چند هفته کاری.
مشتریهایتان منتظر پاسخ نمیمانند؛ دستیار تربیتشدهتان میتواند همین امروز پاسخ بدهد
در یک جلسه ۳۰ دقیقهای رایگان، ببینید رایا چطور برای کسبوکار شما تربیت میشود و مستقر میشود.